Решения Oracle JD Edwards

Компания Кертиос Консалтинг специализируется на услугах по внедрению ERP системы JD Edwards для российских компаний или международных компаний, ведущих свою деятельность в России. Наша компания оказывает полный список услуг от покупки лицензий до анализа, дизайна, технической поддержки и обучения пользователей. Система Oracle JD Edwards — ERP система для автоматизации управления предприятием и оптимизации его деятельности в таких отраслях экономики, как:

• Промышленность;
• Дистрибуция, розничная торговля;
• Производство и дистрибуция продуктов питания;
• Производство алкогольных и безалкогольных напитков;
• Сельское хозяйство;
• Недвижимость и строительство;
• Обслуживание и ремонты.

1. Большой опыт внедрения и адаптации системы JDE под реалии российских компаний
2. Опытные консультанты во всех областях – финансы, логистика, дистрибуция, производство
3. Разработанная методология организации и ведения проекта на базе Oracle OUM
4. Создание детальной документации высокого уровня для формирования базы знаний по системе на стороне клиента
5. Управление изменениями внутри компании в ходе проекта для уменьшения рисков неудачного внедрения
6. Профессиональное управление проектом и сильная управленческая команда

• Доступ к международной практике в оптимизации и организации бизнес-процессов;
• Легкая интеграция системы в существующий программный комплекс;
• Быстрая адаптация международной системы к принятым на российских предприятиях бухгалтерским и логистическим процессам;
• Пакет первичной документации в соответствии с требованиями российской бухгалтерской отчетности.

1. Поддержка большинства технологических платформ;
2. Широкие интеграционные возможности;
3. Оптимизация процессов компании на базе включенных в систему JDE международных стандартов и процессов;
4. Доступность по цене и низкая стоимость владения;
5. Простота внедрения и поддержки решения;
6. Широкие возможности по настройке системы под специфические требования заказчика;
7. Встроенная функциональность по поддержке отраслевых решений;
8. Возможность автоматизации отдельных бизнес-процессов;
9. Развитие системы по мере увеличения требований бизнеса.

Компания Кертиос Консалтинг предлагает пакет услуг по масштабированию корпоративной системы JD Edwards в Россию. Мы глубоко знаем особенности Российского рынка, имеем большой опыт участия в такого рода проектах, можем подключиться на любом этапе – от формирования GAP листа до обучения и поддержки пользователей после запуска системы.

1. Гибкий подход к участию в проекте адаптированный к каждому конкретному случаю (экспертиза, нацеленность на результат, фиксированная цена или почасовая оплата, выполнение только оговоренных задач и т.д.)
2. Опыт работы с международными консалтинговыми компаниями
3. За последние 3 года – 3 положительно завершенных проекта масштабирования системы JDE в России (Фронери, Фанук, Перно Рикар)
4. Опытные консультанты во всех областях JDE
5. Профессиональное управление проектом и сильная управленческая команда

• Доступ к опыту масштабирования и адаптации JDE в России для дистрибуции, логистики, финансов, производства, ремонтов и обслуживания;
• Прогнозируемые сроки и бюджет;
• Быстроопределяемый список ГАПов (мы как правило все ГАПы определяем сразу, по итогам проектов не более 1% новых ГАПов на этапе Test и GoLive);
• Низкие риски с точки зрения влияния на непрерывность бизнес процессов;
• Гибкий подход к участию в проекте (от полного управления до предоставления консультантов).

1. Ведение документации проекта (разработанная методология по документированию);
2. Организация проекта (ПМО, проектный офис, еженедельная отчетность, все методики разработаны);
3. Библиотека бизнес-процессов;
4. Методология написания функциональных спецификаций и библиотека документов, что позволяет быстро приступить к разработке;
5. Удаленный доступ или работа с пользователями на месте.

Компания Кертиос Консалтинг предлагает Вам пакет услуг по оценке и планированию будущего проекта по масштабированию или внедрению системы JD Edwards. Имея большой опыт такого рода проектов, мы сможем быстро и эффективно оценить Ваши риски и сложные места будущего проекта, рассчитать бюджет и сформировать детальный план.

1. Опытные консультанты для любых областей JDE
2. Большой опыт работы с разными компаниями на российском рынке
3. Опыт участия в международных проектах
4. Большой опыт участия в проектах масштабирования и внедрения системы JDE
5. Знание специфики российского рынка и адаптации JDE под требования российского законодательства
6. Разработанная методика управления проектом, основанная на стандартах Oracle OUM
7. База знаний об часто встречающихся расхождениях (GAP list) для быстрого определения тонких моментов

• Получение детального разработанного план проекта с оценкой сроков и бюджета, уменьшающий риски и проблемы во время внедрения;
• Понимание потенциальных расхождений между требованиями и системой и способы работы с ними;
• Понимание и оценка рисков проекта и определенные шаги по уменьшению влияния рисков на проект;
• Активное управление проектными коммуникациями и вовлечение пользователей в проект;
• Прозрачность и управляемость для топ менеджмента.

1. Ведение документации проекта (разработанная методология по документированию);
2. Библиотека бизнес-процессов;
3. Список потенциальных расхождений системы и требований и план по работе с ними;
4. Оценка рисков проекта и план по работе с ними;
5. Схема существующей архитектуры и планируемой;
6. Список задач проекта и определение времени;
7. Список рекомендаций по организации проекта.

Компания Кертиос предлагает услуги по поддержке вашей системы JDE на любом уровне:

— Вторая линия поддержки;

— Третья линия поддержки;

— Предоставление ресурсов.

Мы можем помочь и осуществить поддержку Вашей информационной системы на любом уровне, включая обновление версии, настройка нового функционала, адаптация Российской локализации и модификация системы.

1. Консультанты во всех областях JD Edwards (Продажи, Логистика, Производство, Поддержка, Качество, Планирование, Финансы, Управление недвижимостью, Услуги)
2. Большой опыт в различных областях и на разных рынках (Ритейл, Производство, Дистрибуция, Услуги)
3. Участие в международных проектах
4. Опыт участия в проектах по масштабированию системы
5. Понимание особенностей российского рынка и опыт адаптации JD Edwards под эти параметры

• Повышение удовлетворенности пользователей;
• Разумные и прогнозируемые цены на поддержку;
• Доступ к базе знаний – бизнес кейсы для каждого рынка, опыт решения и адаптации JD Edwards к реалиям Российской действительности;
• Быстрый отклик и прозрачность работы консультантов.

1. Удаленный доступ или работа с пользователями в офисе заказчика;
2. Service Desk (управление инцидентами);
3. Документирование решений (формирование базы знаний для клиента);
4. Следование рабочим процедурам (формирование новых, если необходимо);
5. Все виды связи: телефон, e-mail, веб-портал, телеконференции;
6. Простой и понятный интерфейс пользователя;
7. Формирование плана обучения пользователей (управление изменениями).

Компания Кертиос Консалтинг представляет модуль управления недвижимостью в системе JDE от поставщика программных систем Oracle. Данная система позволяет оперировать всеми данными для управление инвестиционной и коммерческой недвижимостью, как для компаний, которые берут недвижимость в аренду, так и для тех, кто активно арендует.  Модуль полностью интегрирован с блоками финансов, логистики, складами, обслуживанием и ремонтами.

1. Опыт участия в международных проектах по автоматизации управления недвижимостью
2. Опыт внедрения данного модуля на российском рынке
3. Опытные консультанты
4. База знаний о часто встречающихся расхождениях (GAP list) для быстрого определения тонких моментов
5. Библиотека бизнес-процессов и разработанная методология внедрения проектов

• Управление полным циклом существования основного средства – от планирования закупки до истории по продаже, прозрачная отчетность и быстрый доступ к данным;
• Доступ к международному опыту автоматизации бизнес-процессов управления недвижимостью;
• Оптимальная общая стоимость владения;
• Прозрачный инструмент для управления расходами на содержание и обслуживание недвижимости;
• Легкая интеграция в существующий программный комплекс;
• Повышение уровня лояльности клиентов за счет принятия эффективных решений на базе полной и доступной информации.

1. Автоматизированный процесс выставления счетов;
2. Планирование бюджета как по получению, так и по оплате арендных платежей;
3. Мониторинг портфеля недвижимости;
4. Интеграция с модулем ремонта и отделки помещений;
5. Планирование и осуществление обслуживания помещений;
6. Интегрированное рабочее пространство;
7. Автоматизация процесса расчета и выставления счетов по просрочке платежей.

Компания Кертиос Консалтинг представляет модуль управления оборудованием и ремонтами в системе JDE от поставщика программных систем Oracle. Данная система позволяет получить максимальную отдачу от инвестиции в основные средства Вашей компании, так как позволяет поддерживать полный жизненный цикл оборудования (от закупки до планового обслуживания).  Модуль полностью интегрирован с блоками финансов, логистики, складами и блоком управления недвижимостью.

1. Опыт участия в международных проектах по автоматизации управления ремонтами
2. Опыт внедрения данного модуля на российском рынке и понимание российской специфики
3. Опытные консультанты, имеющие опыт работы не только с блоком ремонтов, но и с сопутствующими процессами, такими как финансы, логистика, управление складами
4. База знаний об часто встречающихся расхождениях (GAP list) для быстрого определения тонких моментов
5. Библиотека бизнес-процессов и проработанная методология внедрения проектов

• Управление полным циклом существования основного средства – от планирования закупки до истории по продаже, прозрачная отчетность и быстрый доступ к данным;
• Доступ к международному опыту автоматизации бизнес-процессов управления оборудованием и ремонтами;
• Оптимальная общая стоимость владения;
• Прозрачный инструмент для управления расходами;
• Легкая интеграция в существующий программный комплекс;
• Повышение отдачи инвестиций в оборудование за счет принятия эффективных решений на базе полной и доступной информации.

1. Учет оборудования предприятия и управление технической документацией, классификация видов обслуживания;
2. классификация видов и планирование технического обслуживания и ремонтов;
3. Планирование МТО, ТОИР и управление складскими запасами, план-графики;
4. Управление ремонтными работами и учет затрат, автоматическое формирование заданий;
5. Автоматическая интеграция с модулем закупки для пополнения склада запчастей или инициации договорного процесса со сторонними компаниями для оказания услуг;
6. Учет ремонтного персонала (связь с модулем управления персоналом);

Компания Кертиос Консалтинг представляет модуль управления сервисным обслуживанием в системе JDE от поставщика программных систем Oracle. Данная система позволяет Вам получить гибкий инструмент для управления послепродажным обслуживанием клиентов, консолидировать в одном месте полную и детальную информацию по проданному клиенту оборудованию, оказанным услугам, планировать как плановые активности, так и оценивать риски возникновения внеплановых инцидентов.  Модуль полностью интегрирован с блоками финансов, продажи, логистики, складами.

1. Опыт участия в международных проектах по автоматизации управления сервисами
2. Опыт внедрения данного модуля на российском рынке и понимание российской специфики
3. Опытные консультанты, имеющие опыт работы не только с блоком управления сервисами, но и с сопутствующими процессами, такими как финансы, логистика, управление складами
4. База знаний об часто встречающихся расхождениях (GAP list) для быстрого определения тонких моментов
5. Библиотека бизнес-процессов и проработанная методология внедрения проектов

• Управление полным циклом продажи и оказания услуг клиенту – от планирования продажи до истории инцидентов, прозрачная отчетность и быстрый доступ к данным;
• Доступ к международному опыту автоматизации бизнес-процессов управления сервисным обслуживанием;
• Оптимальная общая стоимость владения;
• Прозрачный инструмент для управления расходами;
• Легкая интеграция в существующий программный комплекс;
• Уменьшение затрат и повышение лояльности клиента за счет принятия эффективных решений на базе полной и доступной информации.

1. Ведение полной библиотеки соглашений о предоставлении сервисов, включая гарантии, договора технического обслуживания и договора оказания услуг;
2. Интеграция с модулем продаж для быстрого получения сквозной истории оборудования от момента его закупки или производства;
3. Инструмент для управления call-центром (специальные шаблоны и правила для звонков на основании характеристик продукта или клиента, приоритеты сервисов, доступ к централизованной базе знаний);
4. Гибкая система договорного ценообразования с библиотекой прайсов на услугии товары;
5. Учет, систематизация и управление инцидентами;
6. Поддержка портала самообслуживания клиентов и доступ в систему через Интернет;
7. Интеграция с сопутствующим модулями (финансы, логистика, склад).