Решения Oracle NetSuite

Компания Кертиос Консалтинг предлагает Вам пакет услуг по оценке и планированию будущего проекта по масштабированию или внедрению системы NetSuite. Имея большой опыт такого рода проектов, мы сможем быстро и эффективно оценить Ваши риски и сложные места будущего проекта, рассчитать бюджет и сформировать детальный план.

• Получение детального разработанного плана проекта с оценкой сроков и бюджета, уменьшающий риски и проблемы во время внедрения;
• Понимание потенциальных расхождений между требованиями и системой и способы работы с ними;
• Понимание и оценка рисков проекта и определенные шаги по уменьшению влияния рисков на проект;
• Активное управление проектными коммуникациями и вовлечение пользователей в проект;
• Прозрачность и управляемость для топ менеджмента.

• Опытные консультанты
• Большой опыт работы с разными компаниями на российском рынке
• Опыт участия в международных проектах
• Большой опыт участия в проектах масштабирования и внедрения ERP систем в России
• Знание специфики российского рынка
• Разработанная методика управления проектом, основанная на стандартах Oracle OUM
• База знаний о часто встречающихся расхождениях (GAP list) для быстрого определения тонких моментов

1. Ведение документации проекта (разработанная методология по документированию);
2. Библиотека бизнес-процессов;
3. Список потенциальных расхождений системы и требований и план по работе с ними;
4. Оценка рисков проекта и план по работе с ними;
5. Схема существующей и планируемой архитектуры;
6. Список задач проекта и определение времени;
7. Список рекомендаций по организации проекта.

Компания Кертиос Консалтинг предлагает пакет услуг по масштабированию корпоративной системы NetSuite в России. Мы хорошо знаем особенности российского рынка, имеем большой опыт участия в такого рода проектах, можем подключиться на любом этапе – от формирования GAP листа до обучения и поддержки пользователей после запуска системы.

• Доступ к опыту масштабирования и адаптации NetSuite в России для дистрибуции, логистики, финансов, производства, управления проектами;
• Прогнозируемые сроки и бюджет;
• Быстроопределяемый список расхождений (GAP list) (мы, как правило, все расхождения определяем сразу, по итогам проектов не более 1% новых расхождений на этапе Test и Go-Live);
• Низкие риски с точки зрения влияния на непрерывность бизнес процессов;
• Гибкий подход к участию в проекте (от полного управления до предоставления консультантов).

• Гибкий подход к участию в проекте адаптированный к каждому конкретному случаю (экспертиза, нацеленность на результат, фиксированная цена или почасовая оплата, выполнение только оговоренных задач и т.д.)
• Опыт работы с международными консалтинговыми компаниями
•  Опытные консультанты и разработчики
• Профессиональное управление проектом и сильная управленческая команда
• Опыт интеграции NetSuite с российской системой бухгалтерского учета 1С

1. Ведение документации проекта (разработанная методология по документированию);
2. Организация проекта (ПМО, проектный офис, еженедельная отчетность, все методики разработаны);
3. Библиотека бизнес-процессов;
4. Методология написания функциональных спецификаций и библиотека документов, что позволяет быстро приступить к разработке;
5. Удаленный доступ или работа с пользователями на месте.

Компания Кертиос предлагает услуги по поддержке вашей системы NetSuite на любом уровне:

— Вторая линия поддержки;

— Третья линия поддержки;

— Предоставление ресурсов.

Мы можем помочь и осуществить поддержку Вашей информационной системы на любом уровне, включая настройку нового функционала, адаптацию российской локализации и модификацию системы.

• Повышение удовлетворенности пользователей;
• Разумные и прогнозируемые цены на поддержку;
• Доступ к базе знаний – бизнес кейсы для каждого рынка, опыт решения и адаптации NetSuite к реалиям российской действительности;
• Быстрый отклик и прозрачность работы консультантов.

• Опытные консультанты и разработчики
• Большой опыт в различных областях и на разных рынках (Разработка ПО, Ритейл, Производство, Дистрибуция, Услуги)
• Участие в международных проектах
• Опыт участия в проектах по масштабированию системы
• Понимание особенностей российского рынка и опыт адаптации NetSuite под эти параметры
• Опыт интеграции NetSuite с российской системой бухгалтерского учета 1С

1. Удаленный доступ или работа с пользователями в офисе заказчика;
2. Service Desk (управление инцидентами);
3. Документирование решений (формирование базы знаний для клиента);
4. Следование рабочим процедурам (формирование новых, если необходимо);
5. Все виды связи: телефон, e-mail, веб-портал, телеконференции;
6. Простой и понятный интерфейс пользователя;
7. Формирование плана обучения пользователей (управление изменениями).