- Оценка и анализ текущих бизнес-процессов в операционной деятельности.
- Проведение интервью с представителями различных отделов для сбора информации о текущих процессах в компании.
- Сбор передового опыта в области операционной деятельности от существующей экосистемы внутри компании и внешних партнеров.
- SWOT-анализ текущих бизнес-процессов с выявлением угроз и слабых сторон, которые необходимо устранить.
Трансформация бизнеса и управление изменениями
Наши преимущества
Мы оказываем поддержку руководству всех подразделений и функций – прежде всего в области управления изменениями, организационного развития и повышения эффективности и производительности.
Совместно с нашими клиентами мы создаем организационную структуру, позволяющую лучше подготовиться к современной конкуренции и ожиданиям клиентов.
Наша практика Трансформации бизнеса поддерживает все этапы планирование и выполнения программ преобразований в масштабах всей группы компаний от определения целевой модели до реализации.
Наша прогрессивная культура предоставления услуг, подкрепленная творческим подходом к консалтингу, позволяет нам работать со сложными и многоуровневыми проектами.
Вы хотите изменить свой бизнес вместе с нами? Вместе мы сможем:
- Осуществлять глобальные программы преобразований, постоянно вовлекая в них ключевых заинтересованных лиц.
- Сделать бизнес пригодным для будущего, внедряя прогрессивные и определяющие тенденции в отрасли.
- Предвосхищать потребности клиентов, рассматривая картину в целом и мысля стратегически.
- Использовать возможности цифровизации.
- Поддерживать реализацию различных проектов, связанных с системами.
Наш подход
Сбор требований
- Сбор требований к целевому процессу, рассмотрение жалоб о неэффективности от различных команд.
- Определение приоритетов в списке требований.
- Проведение SWOT-анализа выбранных вариантов.
Предложение различных сценариев
- Подготовка списка возможных сценариев, исключение тех, которые не отвечают наиболее важным бизнес-потребностям.
- Проведение встреч с командой проекта, чтобы определить наилучший вариант.
- Обсуждение и изучение возможности и необходимости переходного периода или пилотной части проекта.
Управление рисками
- Сбор и анализ информации о возможных рисках из всех подразделений.
- Выявление и оценка критических рисков.
- Разработка стратегий реагирования, инструментов и процедур контроля критических рисков и их минимизации.
Анализ влияния изменений
- Оценка влияния изменений в бизнесе на процессы и активности основных заинтересованных сторон как внутри организации, так и на внешние стороны, включая клиентов и поставщиков, сторонние организации.
- Предоставление рекомендаций по минимизации любого негативного воздействия.
Предложение целевой модели
- Составление целевой модели верхнего уровня на основе ключевых бизнес-требований.
- Презентация этой модели в виде бизнес-процессов с определенными допущениями.
- Проведение встреч для обсуждения этой модели и внесения корректировок в соответствии с бизнес-потребностями клиента.
- Утверждение выбранной модели с руководством и управляющим комитетом.
Программа управления проектом
- Разработка плана проекта и назначение этапов и контрольных точек.
- Организация встреч на каждом этапе для презентации результатов и согласования следующего этапа с заинтересованными сторонами и руководством.
- Проведение регулярных встреч для обновления статуса по текущей ситуации в проектной команде.
Внедрение нового процесса
- Поддержка клиента во время внедрения новой модели (Процессы и системы).
- Предоставление документов и проведение презентаций, объясняющих процессы, которые имеют уникальные условия или требования в данном месте и в данное время
Обучение и сопровождение
- Обучение и сопровождение персонала по новому процессу.
- Разработка будущей организационной структуры и/или создание нескольких версий для выбора наиболее жизнеспособной.
- Пересмотр и создание новых инструкций и согласованных операционных процедур.
Поддержка после внедрения
- Поддержка всех бизнес-подразделений после внедрения изменений и новых решений.
- Изучение статуса модели после внедрения с целью проведения корректировок.
Пересмотр дополнительных изменений
- Консультирование по соответствующим изменениям в нормативных и законодательных актах или бизнес-требованиях.
- Консультирование по вопросам влияния основных изменений бизнес-процессов на новую модель.
- Поддержка корректировок и контроль управления изменениями
Контроль производительности
- Предложение KPI для новой модели.
- Отслеживание повышения эффективности работы с помощью установленных KPI.
- Фиксирование всех возникающих проблем с рекомендациями по разрешению.
- Расширение практики “Извлечения уроков”
Проверка результатов
- Документирование полученных результатов и сравнение их с целями, поставленными на этапе анализа.
- Отслеживание отклонений и создание плана корректирующих и предупреждающих действий на будущее.
Наши материалы
Контакты
