24 Ноября состоялся оффлайн семинар Bellarage Alinga совместно с Франко-российской торгово-промышленной палатой CCIFR и Kertios Consulting. Тема семинара была посвящена интеграции систем 1С и ERP в рамках международных проектов, когда нужно учесть интересы как штаб-квартиры иностранной компании, так и ее российского подразделения. Коллеги из Bellarage в первой части семинара рассказали про основные аспекты интеграции и её преимущество для пользователей. Анна Лебеда, руководитель ERP практики в Kertios Consulting, поделилась опытом и важными аспектами при интеграции ERP-систем с 1С.
Введение
Темы, рассматриваемые в данной статье, были собраны Kertios Consulting командой ERP в ходе выполнения работ по проектам внедрения, развертывания и поддержки системы JD Edwards в России. Поднятые вопросы исходят от наших действующих и потенциальных клиентов. Мы всегда пытаемся дать максимально объективные ответы, благодаря нашему опыту и глубокому пониманию российского рынка системы JD Edwards. Наша команда всегда открыта для диалога, если вы хотите поделиться своим мнением или опытом по вопросам, связанным с системой JD Edwards.
Как долго система JD Edwards представлена на рынке ERP систем в России?
JD Edwards существует на мировом рынке информационных систем более 40 лет. В России система впервые получила известность в начале 2000-х годов и активно применяется в различных отраслях экономики по сегодняшний день.
Первыми компаниями на территории России, которые внедрили систему JD Edwards в начале 2000-х годов, были ТД «ГУМ» — старейший торговый пассаж в России и «Катерпиллар Тосно» — производитель строительного и добывающего оборудования. По текущий день эти компании используют ERP систему JD Edwards для управления своими бизнес-процессами.
C 2005 года ERP система JD Edwards принадлежит компании Oracle, которая осуществляет её непрерывное развитие и обновление во многих странах, включая Россию. Более подробная информация доступна на официальной сайте компании в разделе JD Edwards EnterpriseOne.
Для какого размера компаний подходит система JD Edwards?
Система JD Edwards идеально подходит для средних и крупных компаний. Особенно эффективным является применение ERP системы для компаний с развитой сетью филиалов и международных корпораций, т.к. JD Edwards позволяет масштабировать корпоративное решение на другие подразделения. Такой подход значительно уменьшает бюджет проекта по сравнению с новым внедрением.
Для оценки бюджета на внедрение ERP системы применяются различные методики, одна из которых основана на принципе определения бюджета проекта в пределах 10% от выручки компании. Для расчета потребуется взять сумму выручки компании из отчета о прибылях и убытках за год и умножить на 10%. Ориентируясь на данную сумму возможно перейти к следующему шагу — оценке затрат на внедрение ERP системы.
Одним из самых популярных методов, используемых при расчете затрат на внедрение ERP системы, является метод оценки Совокупной Стоимости Владения (далее — TCO — Total Cost of Ownership). Суть данного метода заключается в подсчете максимально полной стоимости всех затрат на ERP систему, которые возникнут в течение всего срока её эксплуатации. Затраты делятся на фиксированные и текущие. Фиксированные осуществляются на этапе внедрения системы, как правило, один раз в самом начале. К ним относят: стоимость разработки и внедрения проекта, первоначальные закупки ПО, закупки аппаратного обеспечения, привлечение внешних консультантов. Текущие затраты – расходы, обеспечивающие функционирование системы — требуются постоянно, пока система работает. К ним относят: обновление и модернизация системы; администрирование системы; разработка приложений и дополнительные настройки; обучение пользователей.
Имея информацию о бюджете, который может быть выделен на внедрение, и информацию о фиксированных затратах из расчета TCO, владелец бизнеса может принять взвешенное решение о готовности компании к запуску проекта внедрения ERP системы.
Компания Kertios Consulting предоставляет полный пакет услуг по оценке и планированию будущего проекта по масштабированию или внедрению системы JD Edwards. Более подробная информация доступна на сайте в разделе Оценка проекта JDE.
Для использования в каких отраслях экономики предназначена система JD Edwards?
JD Edwards имеет в своем составе более 80 модулей, которые позволяют управлять бизнес-процессами компаний в любых отраслях экономики. Исторически система имеет устойчивые позиции на рынке решений для таких сфер, как производство, дистрибьюция и розничная торговля, недвижимость, предоставление услуг.
Для производственных отраслей система позволяет управлять полным производственным циклом, начиная от ведения каталога производимых изделий и спецификаций, прогнозирования будущего спроса, расчета потребности в компонентах и ресурсах, выпуска заказов на закупку и производство и заканчивая продажей готовой продукции конечному заказчику, с отражением всего цикла операций в финансовом блоке системы. При этом возможно учитывать как стандартную, так и фактическую себестоимость готовой продукции, что управляется настройками системы.
В сфере дистрибьюции и розничной торговли JD Edwards имеет все функциональные и технические возможности, чтобы настроить бизнес-процессы компании максимально эффективно. Вы сможете: интегрировать систему для получения заказов от покупателей и автоматически размещать заказы поставщикам; использовать возможности JD Edwards для расчета цены, применяя скидочные и бонусные программы; управлять складом с учетом рекомендаций системы по распределению товаров и формированию партии для отгрузки. При этом поддерживаются процессы импортных и экспортных операций благодаря модулю управления таможней.
Система JD Edwards предоставляет комплексные функции управления недвижимостью и арендой в течение всего жизненного цикла активов. Вы сможете осуществлять: планирование, поиск, отбор объектов; вести унифицированный реестр недвижимости и договоров аренды; автоматически составлять счета и вести расчёты с контрагентами; формировать отчетность; прогнозировать затраты и прибыли. При этом модуль управления недвижимостью полностью интегрирован с финансовым блоком системы и модулем управления услугами.
Ознакомиться с расширенным списком отраслей, в которых применяется система JD Edwards, можно на сайте в разделе Внедрение системы JD Edwards.
Как осуществляется обновление системы JD Edwards?
Компания Oracle осуществляет непрерывное развитие и обновление системы JD Edwards в России. От двух до трех раз в год выпускаются функциональные пакеты обновлений. Они содержат описание всех изменений и их влияние на систему. Клиент самостоятельно принимает решение об установке пакета. Раз в год выпускается комплексный пакет обновлений, который включает в себя все изменения, актуальные на дату его выпуска.
В апреле 2021 года компания Oracle анонсировала выпуск функционального пакета JD Edwards EnterpriseOne Tools Release 9.2.5.3. Он содержит набор улучшений и исправлений в области цифровой трансформации бизнеса, взаимодействия пользователя с системой, системной автоматизации и сертификации на работу системы с компонентами других платформ. Выпуск следующего комплексного обновления, которое будет содержать все ранее выпущенные функциональные пакеты, намечено на ноябрь 2021 года.
Важно отметить, что по состоянию на конец апреля 2021 года дорожная карта, опубликованная компанией Oracle, включает планы по развитию и поддержке системы JD Edwards минимум до 2031 года. Информация доступна на официальном сайте компании Oracle — Support Announcement 2031
Учитывает ли система JD Edwards требования Российского бухгалтерского и налогового учета?
Система JD Edwards в базовом варианте поставки имеет ряд первичных документов, приложений и механизмов, которые отвечают за организацию бухгалтерского и налогового учета, в соответствии с Российскими требованиями. Примеры такой функциональности: счет-фактура, товарная накладная (ТОРГ-12), механизмы по работе с книгой покупок и книгой продаж и др. Но, во-первых, перечень первичных документов ограничен и, как правило, не покрывает в полной объеме потребности конкретного заказчика, а во-вторых, документы не всегда имею формат, который удовлетворяет одновременно требованиям законодательства и принятой в России бизнес-практики.
Компания Kertios Consulting предоставляет пакет Российской локализации для клиентов, которые хотят использовать программное обеспечение JD Edwards в России, соблюдая все требования российского законодательства и правила бухгалтерского и налогового учета. Пакет Российской локализации содержит обновленные формы первичных документов, в соответствие с последними изменениями в законодательстве, а также интерактивные приложения для ведения специфических российских операций, таких как вычеты НДС и внесение исправлений в Книгу покупок / Книгу продаж.
Предложение компании Kertios Consulting включает в себя: пакет первичных документов для продаж (ТОРГ-12, ТТН, ТН, счет-фактура, счет-фактура на предоплату, акт выполненных услуг, корректировочная счет-фактура); сверка взаиморасчетов с поставщиками и клиентами; интеграция с банк-клиентом; учет предоплаты от клиентов в иностранной валюте или у.е.; пакет первичных документов для склада (ТОРГ-13, M-11, ТТН, Российская инвентаризационная опись); управление взаиморасчетами с таможней; учет основных средств; раздельный учет по НДС; декларация НДС; бухгалтерские проводки по закрытию месяца (РСБУ); совмещенный учет по стандартам РСБУ и МСФО/ГААП.
Более подробно ознакомиться с предложением компании Kertios Consulting и детальным описанием пакета Российской локализации можно на сайте в разделе Пакет Российской локализации.
Есть ли в России примеры успешного внедрения и эксплуатации системы JD Edwards?
На сегодняшний день в России многие компании имеют успешный и продолжительный опыт работы с системой JD Edwards. В частности, Kertios Consulting имеет в своем портфолио более 10 завершенных проектов по внедрению, развертыванию и поддержке системы JD Edwards в России.
Среди заказчиков преобладают компании, которые ведут свой бизнес в сфере производства и дистрибьюции. Как правило, в рамках таких проектов автоматизируются бизнес-процессы управления цепочкой поставок, производством, продажами, складами, а также финансами и бухгалтерией, где, как показывает практика, компании сталкиваются со сложностями ведения учета, в соответствии с бухгалтерскими и налоговыми требованиями. Пакет локализации позволяет учитывать Российскую специфику, что подтверждается не одним успешно реализованным проектом.
Многие проекты инициируются с целью масштабирования корпоративного решения JD Edwards на подразделения международных компаний, действующих на территории России. Но, помимо проектов по масштабированию, есть и примеры нового внедрения системы JD Edwards. Среди таких заказчиков компании из банковского сектора, торговли, фармацевтики, сферы услуг и других отраслей. Они успешно автоматизировали свои бизнес-процессы в системе JD Edwards для управления недвижимостью, предоставления услуг, организации ремонтов, работы с контрагентами, управления основными средствами и ведения отчетности.
Более подробно ознакомиться с информацией о компании Kertios Consulting и реализованных проектах, связанных с системой JD Edwards, можно по ссылке – JD Edwards от Kertios.
Каким образом в системе JD Edwards реализовано требование российского закона о хранении персональных данных?
На всей территории Российской Федерации действует ФЗ-152 «О персональных данных», который регулирует все вопросы, связанные с обработкой (получением, хранением, передачей, удалением) персональных данных физических лиц юридическими лицами. Среди прочих условий, предъявляемых законом к предприятиям, в отношении персональных данных, действует требование по необходимости собирать и хранить персональные данные физических лиц только на территории РФ.
Данное требование накладывает ограничения на архитектуру информационных систем, т.к. сервера, используемые для первичного сбора и хранения персональных данных, не могут находиться за рубежом. Система JD Edwards позиционируется компанией Oracle как локальное приложение, что позволяет удовлетворять требованию закона в случае расположения системы и хранилища данных на территории предприятия, находящегося в России.
Сложнее обстоят дела с зарубежными компаниями, которые масштабируют систему JD Edwards на свои подразделения в России, при этом доступ к ERP и базе данных для ввода и хранения персональных данных осуществляется удаленно. Компания Kertios Consulting предлагает вариант решения данного вопроса с применением гибридной архитектуры, при которой первоначальный сбор и хранение персональных данных осуществляется в России с использованием специально выделенного для этой цели сервера. Последующая передача персональных данных в центральное хранилище законом не ограничена. При сборе данных рекомендуется организовать получение согласия от владельцев персональных данных на их трансграничную передачу. Такой подход позволяет полностью соблюдать требования законодательства РФ.
На этой неделе директор Kertios Сonsulting Москва и по совместительству глава международной ERP/HCM практики, Фредерик Глена, посетил Париж, чтобы совместно с генеральным директором Kertios, Ксавье Буассоне, принять участие в Салоне Клуба пользователей Oracle (Club utilisateurs de solutions Oracle), проходившем в Павильоне «Габриэль» на Елисейских полях.
Основной темой данного мероприятия стало обсуждение преимуществ инноваций в повседневной жизни организаций. Свои презентации представили специалисты из Oracle, а также представители компаний, выбравших решения от Oracle для проведения цифровой трансформации.
Ранее в 2019 году компания Kertios также принимала участие в мероприятии Клуба пользователей Oracle, когда наш клиент — Банк AfrAsia был номинирован на французскую премию “Trophées Oracle” и даже вошёл в Топ-5 лучших пользователе системы Oracle HCM Cloud и приглашены на официальную церемонию, организованную для финалистов конкурса.
И конечно же было крайне приятно после долгих месяцев локдаунов и исключительно онлайн встреч, наконец-то встретиться и вживую пообщаться с нашими партнёрами из Oracle и потенциальными клиентами!
Область управления вознаграждением выходит за рамки простого расчёта заработной платы. Даже если Вы передали на аутсорсинг все задачи, связанные с расчётом заработной платы, система управления вознаграждением останется в Вашей компании крайне важным и эффективным инструментом, позволяющим повысить эффективность работы сотрудников, удержать лучшие таланты, а также обеспечить прозрачность расчётов, как для руководителей, так и для сотрудников.
В данной статье мы сконцентрируемся на следующих функциях системы управления вознаграждениями:
Управление премиальным фондом
Также бюджет премий может распределяться «снизу вверх», тогда он определяется непосредственно на уровне сотрудников. Полученные премии суммируются по подразделениям, образуя общий премиальный фонд. Дальше он может корректироваться и утверждаться согласно действующим политикам
Независимо от выбранного подхода, менеджеры могут рассчитывать суммы премий вручную или использовать специально настраиваемые модели расчётов на основе самых разнообразных критериев (например, в зависимости от грейда, должности, отдела и т.д.).
Определение размера компенсаций
Система управления вознаграждениями позволяет распределять компенсации сотрудникам с учётом нескольких компонентов, таких как базовый оклад, процент или сумма увеличения заработной платы, размер премии и других стимулирующих выплат, которые могут быть распределены по разным бюджетам (бонусным фондам).
Встроенная аналитика обеспечивает сравнение в режиме реального времени с компенсациями прошлых периодов, отслеживает дату последнего пересмотра заработной платы сотрудника, оценивает вознаграждение сотрудника в рамках его грейда или предупреждает менеджера о выходе за рамки предоставленного ему бюджета.
Следование рекомендациям компании по компенсационной политике
Система управления вознаграждениями позволяет следовать различным требованиям и внутрикорпоративным правилам компании и определять настройки доступа к компенсационным планам; требования, по которым сотрудники имеют право на получение премий; уровень иерархии руководителей, которые непосредственно распределяют премии. Также в системе управления вознаграждением должны быть предусмотрены возможность перераспределения бюджета на определённый процент и настройки всевозможных предупреждений и «подсказок» для руководителей.
Ещё одним ключевым моментом является возможность настройки в системе многоуровневой цепочки согласования.
Кроме того, для систем управления вознаграждением крайне важна гибкость настроек. Компенсационные планы могут быть легко обновлены и использованы в будущих компенсационных циклах для удовлетворения меняющихся потребностей бизнеса. Циклы компенсации – годовые, квартальные или полностью индивидуальные планы вознаграждения должны быть просты в настройке.
Интеграция с оценкой персонала
Взаимодействие между модулями управления вознаграждением и оценки персонала позволяет создавать модели распределения премий на основе результатов работы и помогает мотивировать сотрудников для достижения более высоких результатов и увеличения их личной эффективности.
Помимо стандартных бонусов, начисляемых циклично в установленные сроки, Вы также можете управлять единоразовыми поощрительными выплатами.
Удобство доступа к системе бенефитов
Ещё одной важной составляющей решений по управлению вознаграждением является система бенефитов, которая предоставляет сотрудникам прямой доступ к различным планам, таким как медицинское страхование, фитнес программы, компенсация проезда и т.д. Причём большинство из этих льгот может быть доступно не только для самого сотрудника, но и для членов его семьи.
Для удобства записи на различные планы бенефитов в современных системах управления персоналом используется принцип «жизненных событий», изменений, которые влияют на право получения определённой льготы:
- События, связанные с трудоустройством: приём сотрудника, его продвижение по карьерной лестнице (например, при переходе на новую должность сотруднику автоматически открывается доступ к новым бенефитам);
- События в личной жизни: изменение семейного положения или рождение ребёнка (например, при внесении информации о ребёнке в систему у сотрудника сразу же появляется возможность оформить на него медицинскую страховку);
- «Временны́е» события: изменение возраста или стажа работы (например, предоставление дополнительных льгот сотрудникам, проработавшим в компании более 10 лет).
Эти инструменты позволяют применять компоненты нематериальных вознаграждений, таким образом, чтобы они способствовали повышению лояльности сотрудников.
Kertios Consulting обладает глубокими знаниями и высоким уровнем компетенций как в области управления персоналом, так и в сфере внедрения систем HCM класса и предлагает Вам свою функциональную и техническую поддержку. Именно сочетание этих двух подходов является ключом к успеху Ваших проектов по управлению персоналом в компании.
/Перевод с английского на русский язык/
Автор: Рами Али
Старший менеджер по маркетингу продуктов
С 2020 годом в ретроспективе команды по финансовому планированию и анализу могут отметить тот факт, что они пережили один из самых нестабильных годов в истории. На пределе возможностей организации полагались на команды ФПиА, которые помогали быстро анализировать прогнозы, операционные показатели и получать ответы на основе данных для принятия важных решений. В условиях повсеместной нестабильности у финансирования не было иного выбора, кроме как принять неопределенность и посвятить себя постоянным обновлениям бизнес-сценариев, пересматривать прогнозы на будущее и создавать новые планы действий в чрезвычайных ситуациях.
И теперь, когда функционал ФПиА обращает свое внимание на 2021 год, чего мы можем ожидать в новом году? Вот 4 прогноза для команд ФПиА:
Прогноз №1: Фиксированные затраты будут по-прежнему подвергаться тщательной проверке
В 2020 году команды ФПиА проявили творческий подход к управлению фиксированными затратами. Во времена неопределенности организации должны критически взглянуть на то, какие расходы можно сократить, не нанося ущерба будущему компании. Команды должны постоянно отслеживать несколько категорий, включая заработную плату и льготы, аутсорсинг, операционные расходы, условия контрактов с поставщиками и расходы на культуру.
Эти проверки продолжатся, и даже могут стать еще более серьезными и в 2021 году. Несмотря на повышенное управление затратами, организациям необходимо будет сосредоточиться на росте бизнеса, сохраняя при этом мотивацию сотрудников.
Прогноз №2: Организации откажутся от устаревших систем
Компании часто полагаются на ФПиА, чтобы получить информацию, которая поможет руководящему звену принимать обоснованные решения. Поскольку финансовый директор стремится поддерживать и сокращать дополнительные расходы для организации, ФПиА играют решающую роль в обеспечении операционной эффективности, максимизации прибыльности, выявлении путей экономии затрат и инвестирования. Для успешного достижения результатов финансовые организации должны бросить вызов существующим механизмам и системам, с помощью которых они выполняют свои процессы планирования и прогнозирования. Команды ФПиА не могут позволить старым устаревшим системам замедлять свою работу. В 2021 году организации будут стремиться улучшать или устранять системы, которые не могут идти в ногу с требованиями организации.
Кроме того, организации будут продолжать внедрять новые технологии, повышающие эффективность своих процессов. Программные решения для облачного планирования и бюджетирования, например, полностью меняют способ подготовки бюджета, планирования и анализа командами ФПиА. Исключив ручную консолидацию бюджетов из разрозненных электронных таблиц, у финансовых групп появляется больше времени для анализа. Между тем, облачные инструменты обеспечивают удаленный доступ, который быстро приобрел гораздо большее значение, и больший доступ в целом для улучшения совместной работы. Наконец, облако создает сложные инструменты планирования, которые когда-то были доступны только крупным предприятиям, а теперь доступны и средним, и быстроразвивающимся. Расширение возможностей планирования может раскрыть ценность финансового прогнозирования и предоставить информацию для принятия стратегических решений.
Прогноз №3: Оперативность становится приоритетом
Прошлый год показал, насколько важна оперативность для выживания. Организации не хотят, чтобы их застали врасплох. Команды ФПиА осознали важность быстрой корректировки планов и своевременного и частого обмена идеями. Поскольку ресурсы уже истощены, командам приходится предоставлять больше отчетов, удовлетворять потребности бизнеса и находить возможность для обеспечения взаимодействия с бизнес-функциями и предоставлением аналитических данных. Команды ФПиА будут продолжать расширять технологические возможности, которые позволяют организациям сокращать длительность цикла планирования, повышать точность прогнозов, быстро предоставлять аналитические данные и заблаговременно планировать, поскольку мир быстро меняется.
Прогноз №4: Сильное, но гибкое финансовое планирование становится жизненно важным
В любой отдельно взятый год, планирование может быть сложным процессом для ФПиА. Нестабильность 2020 года вынудила
ФПиА переосмыслить искусство прогнозирования и подчеркнула важность снижения рисков. В этом году организации столкнулись с дополнительными нагрузками на процесс финансового планирования и прогнозирования, которые с легкостью сохранятся и в будущем году.
Организации будут расширять вероятности и результаты, используя множественные подходы к моделированию, чтобы подготовиться и понимать последствия в масштабах всей организации. Повышенное внимание будет уделяться моделированию на основе факторов и сотрудничеству с теми, кто наиболее знаком с определенным фактором. Кроме того, группы планирования будут все больше и больше полагаться на внешние экономические факторы.
Как может помочь NetSuite Planning and Budgeting
Мощное, но простое в использовании и развертывании решение для планирования, NetSuite Planning and Budgeting выполняет предварительно настроенную синхронизацию данных с ERP NetSuite, обеспечивая автоматическое извлечение финансовых и операционных данных из NetSuite в инструмент планирования. Программное обеспечение исключает ручной ввод данных, отчеты всегда под рукой, и вам не нужно беспокоиться о том, кто какие данные и когда получил. Кроме того, вы можете легко дать доступ всем сотрудникам организации, которые должны быть вовлечены в процесс планирования.
/Перевод с английского на русский язык/
Барни Бил,
Контент-директор
Понедельник, 23 ноября, 2020 г.
Фото: /ЗАПАСЫ/
Продуктовые компании сталкиваются с множеством проблем управления запасами, которые могут повлиять на все аспекты их бизнеса – от удовлетворенности клиентов до валовой прибыли и окупаемости инвестиций. Будь то отсутствие возможности отслеживать запасы в разных местах хранения в реальном времени или ручные процессы, которые приводят к потере времени и увеличению количества ошибок, большинство предприятий, к сожалению, в какой-то момент сталкиваются с проблемами управления запасами.
Во время вебинара NetSuite мы провели опрос более 165 организаций, чтобы узнать, с какими проблемами они сталкиваются при управлении запасами. Вот основные проблемы, о которых сообщили эти организации.
1. Недопоставки или получение не тех товаров от поставщиков
Для 10% опрошенной аудитории ошибки поставщика, приводящие к недопоставкам или отгрузке не тех товаров, были отмечены как самая большая проблема при управлении запасами. Глобальные цепочки поставок меняются ежедневно, что значительно усложняет ваши процессы планирования и управления запасами. Производители и оптовые дистрибьюторы, которые определяют, когда, где и как будут отгружаться ваши запасы, требуют гибкости от своих покупателей и предлагают непредсказуемые сроки поставки.
Чтобы облегчить работу вашего бизнеса, постоянно отслеживайте эффективность работы поставщиков, чтобы предотвратить сбои в цепочке поставок, избежать путаницы и оптимизировать логистику. Для этого обращайте пристальное внимание на их последовательность и точность выполнения заказов. По возможности протестируйте работу нескольких резервных поставщиков в течение некоторого периода, в результате чего вы сможете определить, с какими поставщиками следует продолжить сотрудничество. У некоторых систем управления запасами есть функции управления поставщиками, которые могут помочь предприятиям определить, на каких поставщиков можно положиться, а на каких нет.
2. Отсутствие прозрачности запасов и оперативности цепочки поставок
Если ваши запасы трудно идентифицировать или найти на складе, это приводит к неполным, неточным или задержанным (просроченным) отгрузкам. 22% наших респондентов ответили, что это самый большой источник проблем при управлении материально-техническим обеспечением для их бизнеса. Получение и поиск нужного товара жизненно важно для эффективных складских операций, а модели цепочки поставок, в которых уделяется первоочередное внимание оперативности, помогают быстро адаптироваться к изменениям и обеспечивать положительный опыт клиентов. Программное обеспечение, которое может обеспечить полную видимость запасов, дает компаниям представление об уровне запасов, спросе и продажах по каналам и местоположению и связывает заказы клиентов с товарами. Рассмотрите возможность добавления изображений с описанием товаров в свою базу данных материально-технических ресурсов, чтобы повысить точность и не потерять товар.
3. Неточности из-за несвязанных систем
Вторая наиболее распространенная проблема, о которой упоминали компании, – это наличие нескольких разрозненных систем, в которых не все данные синхронизированы в реальном времени.
Согласно одному из отчетов, 43% малых предприятий либо отслеживают запасы вручную, либо не отслеживают их вовсе. Это слишком распространенная дилемма, поскольку соучредители компании по производству средств личной гигиены «Fulton & Roark«, Аллен Шафер (Allen Shafer) и Кевин Келлер (Kevin Keller), испытали, пытаясь управлять материально-техническим обеспечением вручную по мере роста компании. «Мы будем фиксировать данные о материально-технических запасах, а также вводить информацию в нашу бухгалтерскую систему», — заявил Шафер. «Если бы мы пропустили двойной ввод данных, у нас были бы неточности в отслеживании стоимости запасов. Это вызовет расхождения между суммами в долларах в таблице запасов и нашей финансовой системой».
Подумайте о программном обеспечении для управления запасами, которое предоставляет автоматические функции для повторного заказа и закупок. Платформы управления запасами предоставляют централизованные облачные базы данных для точного автоматического обновления остатков запасов и резервного копирования данных в реальном времени.
4. Последствия неточного прогнозирования спроса
Проблема номер один у опрошенной аудитории оказалась связанной с дефицитом товаров, упущенными продажами, избыточными запасами и другими расходами, связанными с неточным прогнозированием спроса. Определение правильного уровня запасов – это трудная задача для многих организаций даже в экономически предсказуемые времена. Недооценка спроса приводит к неудовлетворенности покупателей и падению продаж, если товаров нет в наличии. Переоценка спроса может привести к накоплению избыточных запасов, что блокирует свободные денежные средства и складские площади, занятые под их хранение. Такие организации, как «Kali Audio», используют ERP, чтобы спрогнозировать, сколько запасов потребуется для выполнения предстоящих заказов. «Если у меня нет запасов, я не смогу продавать. Но если у меня будет слишком много запасов, я не смогу инвестировать или купить дополнительные запасы, которые мне нужны, – говорит Джон Маликян, исполнительный вице-президент по развитию бизнеса. – Таким образом, [система ERP] чрезвычайно полезна – она позволяет нам меняться и развиваться вместе с ситуацией в мире».
Некоторые платформы управления запасами включают инструменты прогнозирования спроса. Эта функция интегрируется с данными бухгалтерского учета и сбыта, чтобы помочь прогнозировать спрос и планировать заказы на основе меняющихся предпочтений клиентов, наличия материалов или сезонных тенденций.
Решение проблем
Хотя перечисленные трудности в управлении запасами слишком распространены в продуктовом бизнесе, не стоит отчаиваться. Если вы хотите узнать больше, прочтите «20 задач и решений по управлению запасами». Если вы испытываете серьезные затруднения, возможно, пришло время подумать об обновлении бизнес-систем. NetSuite предлагает множество встроенных инструментов и функций, которые помогут вам в этом, включая отслеживание запасов в нескольких местах хранения, страховой запас, точки повторного заказа, подсчет циклов, планирование спроса и планирование требований распределения.
Загрузите электронную книгу «Управление запасами способствует оптимизации цепочки поставок», чтобы узнать больше о роли управления запасами в вашей цепочке поставок и о передовых методах управления запасами, которые используют предприятия для оптимизации операций.
Сегодня не принято рассматривать управление персоналом только с точки зрения исключительно кадрового учёта. Управление персоналом считается одной из стратегических функций компании, которая организует и обеспечивает работу одного из наиболее важных её компонентов – человеческого капитала.
В этой связи особого внимания заслуживают следующие вопросы:
- Когда организация стремится к постоянному росту, функция управления персоналом играет решающую роль. Именно она отвечает за поиск, набор и обучение новых талантливых сотрудников и, таким образом, создает команду, которая выведет компанию к новым горизонтам. Но каким образом Вы можете эффективно привлекать лучшие таланты и развивать у своих сотрудников актуальные навыки в постоянно меняющемся технологическом контексте?
- Эффективность и применение талантов сотрудников определяют динамику и рост компании. Каким образом донести до членов команды бизнес – стратегию предприятия и трансформировать ее в личные цели отдельных работников?
- Уход сотрудника может привести к невосполнимой потере знаний и навыков. Как лучше предотвратить изменения такого рода, удержать таланты и подготовить преемников на ключевые должности?
- Мотивация и лояльность сотрудников связаны не только с материальным вознаграждением, но и с условиями труда, карьерными возможностями, балансом личной жизни и работы. Как повысить лояльность сотрудников и обеспечить им высокое качество трудовой жизни?
Схема, расположенная ниже, иллюстрирует связь между бизнес-стратегией, основными функциями управления персоналом и тремя главными целями: привлечением, развитием и удержанием талантливых сотрудников.
Внедрение решений по управлению персоналом в значительной мере повышает успех компании в достижении этих целей.
ПРИВЛЕЧЕНИЕ ТАЛАНТОВ
Функциональность по подбору персонала, входящая в состав решений по управлению персоналом, позволяет Вам расширять каналы поиска сотрудников с помощью целевых кампаний, более эффективно общаться с кандидатами, рекламировать вакансии внутри компании и за ее пределами, а также стимулировать проактивное участие и создавать кадровый резерв.
С помощью модуля подбора персонала Вы сможете управлять процессом рекрутинга на всех этапах: создавать заявки и вакансии, искать кандидатов, предварительно отбирать их, проводить собеседования и генерировать предложения. Подбор персонала облегчают интегрированные процессы утверждения, в которых участвуют менеджеры, рекрутеры и специалисты по персоналу.
Современные системы управления персоналом помогут Вам улучшить имидж Вашей компании как работодателя с помощью интуитивно понятного, функционального и легко настраиваемого портала по подбору персонала и воспользоваться преимуществами новейших технологических инноваций, таких как чат-бот и цифровой помощник.
Наконец, благодаря системе управления персоналом Вы сможете создать эффективный процесс адаптации новичков, объединяющий менеджеров и представителей HR.
РАЗВИТИЕ ТАЛАНТОВ
Развитие талантов, которое включает в себя целеполагание, оценку сотрудников, обучение, управление карьерой и преемственностью, становится цепочкой последовательных задач, где сотрудники принимают непосредственное участие в своем профессиональном развитии.
Основанная на стратегии компании методология целеполагания и оценки эффективности сотрудников, а также ее реализация в соответствующих модулях системы управления персоналом (Goal Management, Performance Management) позволят членам коллективов через выполнение личных рабочих целей, достигать целей поставленных перед компанией в целом. В процессе работник не только получит предусмотренное вознаграждение, но и приобретет новые компетенции, благодаря которым сможет дальше развивать свою карьеру.
Внедрение системы управления обучением (Learning Management System – LMS) предоставит вам функциональные возможности, которые сделают процесс образования интуитивно понятным, структурированным, а также позволят сотрудникам взаимодействовать между собой и обмениваться опытом и знаниями.
Данная система позволит более эффективно использовать имеющиеся внутренние ресурсы и существующую в компании экспертизу. При необходимости привлекая также внешние ресурсы, Вы получите универсальный инструмент для управления разными видами обучения.
УДЕРЖАНИЕ ТАЛАНТОВ
Какие факторы повышают лояльность сотрудников? От чего зависит получаемое от работы в компании удовлетворение?
Речь идет о многомерном явлении, которое включает в себя следующие элементы:
- компенсации и льготы;
- возможности для профессионального развития и обучения;
- признание руководством и коллегами качества и ценности выполненной работы;
- понимание смысла работы;
- благоприятные условия (доступность информации, четкие процессы и цели, хорошо разработанные технические инструменты и т. д.);
- поддержание баланса между профессиональной и личной жизнью;
- наличие чувства принадлежности к команде, к сообществу, хорошая атмосфера на работе.
В зависимости от личных устремлений данные факторы могут играть более или менее важную роль для каждого отдельного сотрудника.
Внедрение системы управления персоналом, адаптированной к потребностям сотрудников, позволит Вам увеличить шансы на завоевание их лояльности в долгосрочной перспективе. Вот несколько конкретных примеров:
Вознаграждение: дайте своим сотрудникам лучшее понимание всех компонентов вознаграждения, включая базовый оклад, переменную часть, бонусы и социальные льготы, поощряйте успехи более прозрачным способом, позволяйте близким Ваших сотрудников воспользоваться льготами, предоставляемыми компанией.
Профессиональное развитие, обучение, признание ценности работы: создайте гибкую и понятную систему для управления навыками и целями, обеспечьте культуру обратной связи, привяжите траектории обучения к целям и стремлениям сотрудников с точки зрения профессионального развития.
Инструменты, облегчающие работу: предоставьте сотрудникам личный доступ для простого управления всеми задачами, связанными с жизнью в компании (отсутствием, рабочим временем, управлением навыками и т. д.) с компьютера, смартфона, планшета. Сделайте удобнее общение с сотрудниками, поиск нужных контактов и необходимой в кратчайшие сроки информации.
Рабочая атмосфера, баланс между работой и личной жизнью: с помощью специальных инструментов поощряйте занятия спортом, волонтёрство, наставничество, участие в корпоративных соревнованиях, а также укрепляйте чувство принадлежности к компании.
Kertios Consulting обладает глубокими знаниями и высоким уровнем компетенций как в области управления персоналом, так и в сфере внедрения систем HCM класса и предлагает Вам свою функциональную и техническую поддержку. Именно сочетание этих двух подходов является ключом к успеху Ваших проектов по управлению персоналом в компании.
Компания Kertios Consulting стала спонсором издания ежегодного каталога Лицея имени Александра Дюма, находящегося под патронажем посольства Франции. Лицей был открыт в 2005 году для граждан Франции, живущих и работающих в Москве. Kertios Consulting всегда активно поддерживает различные мероприятия, связанные с развитием французской культуры в России. Кроме того, наша компания уже много лет входит в Франко-российскую торгово-промышленную палату.
/Перевод с английского на русский язык/
Автор: Барни Бил
Контент-директор
Четверг, 24 сентября 2020 г.
Исследовательская компания Forrester Research назвала Oracle NetSuite лидером в двух последних отчетах: Forrester Wave™: Платформы цифровых операций для предприятий сферы услуг, третий квартал 2020 года, и Forrester Wave ™: Платформы цифровых операций для предприятий-дистрибьютеров, третий квартал 2020 года.
Программное обеспечение Oracle NetSuite было одним из трех, которые заняли лидирующие позиции среди 12 решений, прошедших оценку в отчете Forrester Wave, охватывающем сектор предоставления услуг, и 8 решений, прошедших оценку в отчете Wave, который касался сектора дистрибьютеров. В обоих случаях лидером был назван Oracle.
Отчеты Forrester Waves — это исчерпывающие руководства для покупателей, выбирающих варианты технологических решений.
Исследовательская компания со штаб-квартирой в Кембридже, штат Массачусетс, сделала акцент на функциональных возможностях NetSuite, позволяющих предприятиям адаптировать развертывание в соответствии с конкретными потребностями своего бизнеса.
«NetSuite представляет из себя современную гибкую платформу, которая позволяет легко настраивать ее», — писали аналитики Forrester в обоих отчетах. «Таким образом, если есть что-то, чего изначально не может сделать этот обширный пакет, Вы можете расширить его самостоятельно (инструменты разработчика — еще одна сильная сторона) или использовать партнерские сервисы или приложения».
Поскольку все большие организации обращаются к облачным системам управления предприятиями (ERP), Forrester отмечает, что будут выделяться платформы, улучшающие использование автоматизации следующего поколения и искусственного интеллекта.
«Поставщики, которые могут предоставить современные, гибкие и основанные на искусственном интеллекте решения, позиционируют себя как компании, успешно предоставляющие своим клиентам цифровую трансформацию бизнеса», — говорится в отчете.
С практической точки зрения, Forrester сообщает, что простота работы с программным обеспечением NetSuite и надежность его основных функций находят отклик у клиентов.
«Клиентам NetSuite нравится, что это решение относительно просто и быстро развертывается (на некоторые небольшие развертывания уходит всего 30 дней), а функции выставления счетов и управления доходами компании являются особым преимуществом этого пакета».
Мы считаем, что признание NetSuite со стороны Forrester подчеркивает сильные позиции компании на рынке. Это произошло всего через несколько месяцев после того, как NetSuite был назван лидером в Магическом квадранте Gartner за 2020 год для основных облачных систем финансового управления для средних, крупных и глобальных предприятий.
В этой статье мы рассмотрим основные вопросы, возникающие перед внедрением Oracle Fusion Cloud в России: стоимость, безопасность данных, возможность расширения функционала; и определим основные группы пользователей, кому может быть интересно внедрение.
От E-Business Suite к Fusion Cloud
На российском рынке вот уже более 20-ти лет широко внедряется и используется пакет бизнес-приложений E-Business Suite от Oracle. За это время OeBS версий 11 и 12 полюбился не только руководителям, но и бизнес-аналитикам, бизнес-пользователям всех уровней, консультантам и разработчикам. Вызвано это тем, что помимо собственно богатого набора функциональности R11 и R12 позволяют безгранично дополнять и расширять стандартный контур приложений с помощью доработок существующих и создания новых форм, отчетов, процессов согласования и утверждения.
Oracle Fusion Cloud является следующей версией после OeBS R12 в линейке бизнес-приложений Oracle. Хорошо знакомый с политикой Oracle руководитель начинает задаваться вопросом –стоит ли переходить на новую версию? Ведь нужно оставаться на официальной технической поддержке. Далее выясняется (да и название версии говорит само за себя), что у новой версии есть значительная особенность, отличающая ее от своих предшественников — она расположена в облаке. В облаке – значит данные находятся не в границах предприятия, а где-то во вне, на серверах поставщика Saas-услуги, которую сам Oracle и предоставляет. Также «главным» вопросом становится возможности технических доработок системы и перенос из OeBS расширений функциональности, к которым пользователи в системе уже привыкли за годы работы и с легкостью не готовы от них отказаться. Оказывается, новая версия поставляется в стандартном виде и многих возможностей доработки, которые были в 11-й и 12-й версиях уже нет. Это определяется самой концепцией Saas – программного обеспечения как услуга, которая подразумевает перенос ответственности за развертывание, обновление и поддержку программного обеспечения на поставщика услуги.
И вот уже оптимизм убавляется и возникает непонимание – зачем это нужно и, как минимум, нужно ли это предприятию? Здесь стоит поподробнее рассказать
о том, что в нынешнем виде из себя представляет Oracle Fusion Cloud и какие он дает преимущества – ведь он должен давать, раз это новая версия.С точки зрения функционала Oracle Fusion Cloud является наследником версии R12 с тем же набором модулей, но с направлением постоянного улучшения. Oracle Fusion Cloud как услуга поставляется по подписке, заказчик получает регулярные обновления, содержащие улучшения и развитие модулей. Oracle Fusion Cloud вобрала в себя самое лучшее из систем, созданных Oracle, а также приобретенных им за последнее время: OeBS, Peoplesoft, JDEdwards и содержит набор глубоко проработанных модулей, перечнем которых еще раз напоминает мощь ERP системы от Oracle:
- — Финансы
- — Управление цепочками поставок
- — Производство
- — Закупки
- — Управление Активами и Обслуживанием
- — Управление портфелем проектов (PPM)
- — Управление рисками
Благодаря форме владения по подписке ERP система для предприятия переходит из разряда капитальных затрат в разряд операционных затрат. Предоставление услуги по подписке позволяет иметь гораздо более низкие затраты на начальном этапе владения системой – этапе внедрения, по сравнению со стоимостью внедрения on-premises 11-й и 12-й версий. Cloud решение от Oracle является более привлекательным относительно других вендоров, что показано несколькими исследованиями за последнее время. При оценке владения на период три года (срока, часто используемого при оценке возврата инвестиций от внедрения ERP) дает более низкие цифры по сравнению с on-premises решениями за счет отсутствия затрат на “железо”, развертывание программного обеспечения, да и сам проект внедрения Oracle Fusion Cloud более оптимален с точки зрения затрат из-за современного интерфейса и технологической продвинутости, что, например, приводит к более коротким циклам обучения пользователей. На периоде более длительном чем три года, стоимость владения соизмерима с совокупной стоимостью владения on-premises системы и не является чувствительной для предприятий, решивших в свое время внедрить 11-ю или 12-ю версию OeBS.
Кроме стоимости владения, еще два значимых аспекта, которые как было упомянуто, вызывают вопросы. Это хранение данных вне предприятия и возможности доработок функционала.
Хранение данных за пределами предприятия может быть критично для предприятий чувствительным к возможной утечке информации вовне. Это относится к предприятиям государственного, финансового сектора, а также работающими с данными, доступ к которым строго ограничен. Если по регламентам компании хранение данных нежелательно за пределами предприятия, то может быть использовано решение Oracle Dedicated Region [email protected], предусматривающее расположение данных на территории центра обработки данных заказчика Saas-услуги с доступом ко всем без исключения сервисам Oracle Fusion Cloud. Оплата площадки, электроэнергии, организация охлаждения, сетевая составляющая, часть резервного хранения данных в этом случае ложится на заказчика.
Для предприятий, ведущих свою деятельность на территории Российской Федерации – как российских, так и зарубежных, отдельно стоит вопрос соблюдения закона 152-ФЗ “о хранении персональных данных”. Компания Kertios Consulting с использованием собственной экспертизы описала несколько вариантов решения данного вопроса, одним из которых является создание гибридной архитектуры, основанной на сосуществовании локальных систем, выполняющих функцию сбора и первичного хранения персональных данных, и приложений, расположенных в “публичном облаке” для дальнейшей их обработки. Такой подход позволяет полностью соблюдать требования законодательства РФ. Варианты решения, в том числе упомянутый подход использования гибридной архитектуры, описаны в документе формата white paper «Персональные данные в России», который по запросу может быть предоставлен компанией Kertios Consulting.
Для случая хранения персональных данных людей, не являющихся сотрудниками компаний, например, контактных лиц контрагентов, для соблюдения закона также необходимо организовать ведение базы персональных данных на территории РФ. Первичный сбор и изменения в данные (в том числе, уточнения и обновления) необходимо вносить в базу данных на территории РФ, с последующим отражением этих данных в облачной системе. При сборе также желательно организовать получение согласия от владельцев персональных данных на их трансграничную передачу для дальнейшей передачи в облачную систему без ограничений.
Возможности доработки и потенциальные пользователи
Возможность доработок стандартного функционала является, пожалуй, основным вопросом, вызывающим сомнение при принятии решения – внедрять или не внедрять. С учетом этого ограничения можно выделить три группы потенциальных клиентов и для каждого из них обозначить направление для внедрения Oracle Fusion Cloud.
В первую очередь, это представительства международных компаний, для которых Oracle Fusion Cloud является стандартом ERP системы. Для обеспечения единой учетной системы во всех филиалах руководством компании обычно инициируется глобальный проект с построением глобального шаблона для дальнейшего тиражирования решения в странах расположения филиалов. На месте в филиале внедряется глобальное решение с учетом требований местного законодательства. Для таких компаний ограничение в возможностях доработок выливается в невозможность локализации учета под требования российского законодательства. Таким компаниям можно посоветовать рассмотреть третьи продукты для построения российского учета с одновременной интеграцией с Oracle Fusion Cloud.
Во внедрении Oracle Fusion Cloud могут быть также заинтересованы чисто российские компании, ранее уже внедрившие версии 11 или 12 и задумывающиеся о расширении функций. Но опять- таки из-за ограниченности возможностей локализаций и доработок нужно понимать, что Oracle Fusion Cloud стоит рассматривать для автоматизации управленческого учета, а для бухгалтерского и налогового учета использовать
сторонние решения. Те компании, которые используют Oracle уже много лет зачастую сильно расширяют стандартный функционал, что повторить в Cloud пока не всегда представляется возможным. Поэтому таким компаниям нужно будет либо пересматривать свои бизнес-процессы для “выравнивания” с поддерживаемыми Oracle Fusion Cloud, либо придется смириться с уровнем кастомизации, который предлагает Oracle Fusion Cloud.Клиентам, которые ранее не использовали ERP решения продукт Oracle Fusion Cloud может быть также интересен для построения и автоматизации управленческого учета. При желании дополнить продукт функционалом для нужд бухгалтерского и налогового учета и отвечающим требованиям местного законодательства, опять-таки потребуется наладить интеграцию с дополнительными программами. Oracle Fusion Cloud может быть полезен также тем компаниям, которые хотят унифицировать свои бизнес-процессы. Зачастую клиенты внедряют новую ERP, чтобы она “научила” их как правильно наладить и выполнять бизнес-процесс.
Стоит также рассмотреть частичное внедрение компонентов Oracle Fusion Cloud в одном или нескольких направлений, например закупки, или управление данными о продукте. Переведя деятельность одного или нескольких подразделений предприятия в Oracle Fusion Cloud, можно увидеть воочию преимущества работы в облаке и принять решение о запуске “большого” проекта для перевода деятельности всего предприятия в Cloud.
Итак, мы коротко рассмотрели основные аспекты, вызывающие вопросы при принятии решения внедрять или не внедрять Oracle Fusion Cloud. Видно, что каких-то непреодолимых препятствий нет и более подробный анализ только подтвердит это. Поэтому переходить, желательно, чтобы идти в ногу со временем и не остаться позади конкурентов.
Облачные решения предлагают улучшения гибкости бизнеса, и, что особенно важно, в полной мере обеспечивают удаленный режим работы, необходимость перехода на который остро встала в связи с пандемией COVID-19, вызвавшей полное закрытие офисов или сокращение их заполняемости по всему миру. С тех пор, как началась пандемия, поставщики облачных услуг на мировом рынке столкнулись с огромным ростом спроса на облачные технологии. Компании, которые уже вложили значительные средства в облако, ускорили сроки своих проектов и приобрели еще больше решений, в то время как предприятия и отрасли, которые по-прежнему неохотно принимали облачные решения, например, государственные организации и сектора финансовых услуг, сделали масштабные шаги в сторону приобретения Cloud технологий.
Компания Kertios Consulting помогает своим клиентам в разработке технико-экономических обоснований внедрения Oracle Fusion Cloud, в тендерах, разработке и согласовании процессов, построении схемы проекта, а также в создании прототипов, определении размеров проекта и пакетной реализации программного обеспечения/ERP.
Select Language
+7 (499) 426-05-51
×
Author Archives: Frederic Glenat
© Kertios 2020. All Rights Reserved.