Как выбрать оптимальную систему управления персоналом?

Что нужно знать

На сегодняшний день цифровая трансформация управления персоналом представляет собой нечто большее, чем простую автоматизацию административных операций, направленную только на то, чтобы сэкономить время и избежать риска ошибок.

Еще недавно работа отдела кадров в информационных системах была сосредоточена на областях кадрового документооборота, управления рабочим временем и оплаты труда. В настоящее время можно сказать, что эти основные области уже освоены.

Внедрение инструмента по управлению персоналом на данный момент имеет более амбициозные цели и постепенно становится ключевым компонентом бизнес-стратегии. Поэтому теперь акцент делается на управление талантами, оценку эффективности сотрудников, подбор персонала, различные виды компенсаций и баланс между работой и личной жизнью. Это стратегическое видение управления персоналом в организации неразрывно связано с новым восприятием данного инструмента.

Таким образом, выбор подходящей системы управления персоналом имеет определяющее значение для удовлетворения потребностей каждой организации и основывается на трех типах критериев: функциональных, технических и критериях, связанных с пользовательским опытом. Ниже мы остановимся на каждом из них.

Функциональные критерии

Сегодня инструмент по управлению персоналом должен отвечать множеству всё более разнообразных целей:

Как мы видим, первый шаг связан с выбором модулей для настройки системы в соответствии с приоритетами компании. Уже на этом этапе важно предусмотреть возможность интеграции дополнительных модулей в зависимости от меняющихся потребностей и развития компании.

В связи с этим инструмент по управлению персоналом должен быть максимально полным и охватывать все функциональные области Преимущества такого видения состоят в следующем:

  • внедрение новых модулей экономит время и ресурсы;
  • ввиду того, что принципы работы модулей схожи, HR отделу и сотрудникам будет легче освоить новые процессы;
  • CIO
  • новые элементы идеально совместимы с уже установленной системой.

Критерии, связанные с пользовательским опытом

При цифровой трансформации важно учитывать пользовательский опыт, то есть инструмент по управлению персоналом должен быть максимально простым в использовании и быстро адаптироваться как к организации, так и к её режимам работы.

Главные вопросы, которые необходимо задать в таком случае:

  • Соответствуют ли новые процессы, предлагаемые системой, потребностям Ваших сотрудников? В достаточной ли степени они настраиваемы? Какова выгода от их внедрения по сравнению с текущими процессами?
  • Являются ли интерфейсы интуитивно понятными и простыми в использовании?
  • Одними из основных целей цифровой трансформации управления персоналом являются увеличение автономии сотрудников в выполнении повседневных задач и предоставление менеджерам новых эффективных инструментов для управления командами. Предоставляет ли новый инструмент легкий доступ к текущим задачам в области управления персоналом? Есть ли у него система проверки и настраиваемые роли? Существуют ли интегрированные процессы, способствующие быстрой обработке данных?
  • Есть ли свободный доступ к ежедневным задачам в любое время и с любого устройства (компьютера, смартфона, планшета), обеспечивающий Вашим командам большую мобильность и гибкость?
  • Есть ли интегрированная служба поддержки пользователей?

Технические критерии

После того, как функциональные критерии были удовлетворены, необходимо найти подходящее техническое решение, которое отвечает эксплуатационным потребностям. Обратите внимание, что Вы всегда должны иметь в виду любые возможные изменения, чтобы подстраиваться под условия ведения бизнеса.

  • Сколько времени занимает развертывание проекта?
  • Какими должны быть начальные инвестиции?
  • Какие эксплуатационные расходы ожидаются в долгосрочной перспективе?
  • Делают ли Вас установка и обслуживание новой системы более или менее зависимым от Вашего ИТ-отдела?
  • Следует ли планировать хранение данных внутри организации или за ее пределами? Если да, сможет ли поставщик защитить конфиденциальные данные сотрудников? Уточните требования страны, где хранятся Ваши данные.
  • Существует ли возможность обеспечения безопасности системы благодаря конфигурации ролей, разделению обязанностей и соблюдению общих правил защиты данных?
  • Вкладывается ли разработчик в инновации (AI, чат-боты, цифровой помощник)? Как часто происходят обновления системы?
  • Сможете ли Вы быстро и легко интегрировать HR-процессы с ERP, CRM и другими бизнес-системами?

Kertios Consulting помогает своим клиентам воплощать описанные решения, повышающие эффективность их процессов. Мы поддержим Вас в выборе решений, изучении возможностей и разработке технико-экономических обоснований, в проведении тендеров, разработке и согласовании процессов, а также в создании прототипов, определении рамок проекта и реализации полномасштабного внедрения систем управления персоналом.

0 80
Frederic Glenat